1. Općenito

Korisnik ili klijent smatra se svaka fizička ili pravna osoba koja koristi Internet stranice anibas.net kao što je dalje navedeno.

Opći uvjeti poslovanja odnose se na korištenje stranica www.anibas.net, naručivanje i kupovinu originalnih autorskih djela vizualnog umjetnika Sabine Kolonić,

sa web stranice www.anibas.net i povezanih društvenih mreža @AnibasAtelier. 

Smatra se da je korisnik/klijent pročitao, razumio i prihvatio sve uvjete korištenja pristupanjem i korištenjem stranice, kao i slanjem upita tj.  realiziranjem narudžbe. 

2.Naručivanje

Pregledavanjem aktualnih kolekcija i kataloga na stranicama www.anibas.net možete odabrati željeni predmet te poslati upit/narudžbu putem kontakt obrasca ili direktno na e-mail adresu anibasdesign@gmail.com .

Vaši podaci kao što je ime i prezime te adresa, važni su nam kako bi vam mogli dati što točnije podatke o dostavi. Broj mobitela potreban je ako ga želite koristiti u svrhu komunikacije dostavljača i/ili nas. Ako ste odabrali više predmeta, pošaljite nam naziv i SKU broj svih predmeta koje želite naručiti, vašu ćemo pošiljku objediniti i poslati kao jednu. Molimo vas da sa pažnjom proučite opis kolekcije i predmeta, te ako imate kakvih dodatnih pitanja , slobodno ih postavite prilikom naručivanja. Kada dogovorimo sve detalje, šaljemo vam podatke za uplatu. Po primljenoj uplati počinje izrada vaše narudžbe,vašeg unikatnog komada. 

Po završetku izrade biti ćete obaviješteni o procijeni dostavljača kada vaš komad stiže na željeno odredište. U slučaju da već imamo izrađeni komad nakita koji želite kupiti, isti po primljenoj uplati šaljemo u najkraćem mogućem roku (cca 2 do 3 radna dana). Sve detalje dogovaramo osobno putem e.maila ili ako vam odgovara neka druga vrsta komunikacije (whatsup, telefonski poziv).

3. Dostava

Dostava se vrši putem Tisak paketa, BOX NOW servisa ili Hrvatske pošte. Vrijeme dostave je obično unutar 2 do 8 radnih dana od trenutka predaje vaše pošiljke dostavnoj službi ovisno o lokaciji primatelja i vrsti dostave. U svakom slučaju trudimo se što prije poslati vaš predmet k vama, no ne možemo biti odgovorni za kašnjenje dostave od trenutka kada smo predali vašu pošiljku na dostavu. Ne snosimo odgovornost za eventualna kašnjenja ili probleme u dostavi koji su izvan naše kontrole. Biti ćete obaviješten o svim okolnostima e-mailom ili drugim dostupnim kanalima komunikacije.

4. Načini plaćanja

Uplatu možete izvršiti putem sljedećih metoda:

- Virmanska uplata (bankovna transakcija)

Plaćanje putem transakcijskog računa, uplatom putem Internet bankarstava , uplatnicom na pošti ili fini smatra se virmanskom uplatom.

- Gotovina ili kartice (kod osobnog preuzimanja ili po posebnom dogovoru).

Iznimno osobno preuzimanje dogovaramo pojedinačno za područje grada Zagreba. U tom slučaju moguće je i plaćanje gotovinom ili karticama što nam omogućuje mobilna fiskalna blagajna sa integriranim POS sustavom.

5.Izrada predmeta

Važna napomena o ručno rađenom nakitu:

Svaki komad izrađuje se posebno i rezultat je vizije i ručnog rada. Molimo imajte na umu da zbog prirode ručnog rada vaš komad nakita neće biti identičan

fotografiji, već sličan, te da su manja odstupanja od navedenih mjera moguća.

Prilikom izrade pridaje se puna pažnja da se poštuje vizualni identitet koji ste odabrali, ali i posebnost svakog pojedinog komada.

Vrijeme izrade:

Ukoliko predmet narudžbe nemamo već gotov ,vrijeme potrebno za izradu Vaše narudžbe obično je 8 do 10 radnih dana što ovisi o složenosti naručenog

predmeta, dostupnosti materijala, broju zaprimljenih narudžbi i obavezama umjetnika. Cijenimo Vaše strpljenje dok s pažnjom izrađujemo Vaš nakit.

Svi predmeti izrađuju se ručno, nakon zaprimljene narudžbe i potvrđene uplate. Ovakav način rada omogućuje održavanje visoke kvalitete i autentičnosti svakog komada nakita.

O svemu čete biti obaviješteni prilikom naručivanja predmeta, dok dogovaramo način plaćanja i dostavu.

6. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat ili zamjenu predmeta u roku od 14 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju. Trošak povrata snosi kupac. Povrat nije moguć za predmete po narudžbi. U slučaju reklamacije zbog oštećenja u transportu, kupac je dužan odmah foto dokumentirati oštećenja i javiti se u roku od 3 dana od primitka pošiljke, dostavljaču i/ili nama.

7. Zaštita osobnih podataka i pravila privatnosti

Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se na zaštitu osobnih podataka u skladu s važećim zakonima i GDPR regulativom.

Pri prikupljanju osobnih podataka klijenta, obvezujemo se na transparentnost i poštivanje propisanih zakonskih regulativa. Osobni podaci mogu biti prikupljeni samo uz izričitu privolu korisnika.

Osobni podaci prikupljaju se isključivo u svrhu obrade narudžbi, dostave proizvoda, pružanja podrške korisnicima te u marketinške svrhe, isključivo uz

pristanak korisnika.Osobni podaci neće biti preneseni trećim stranama bez izričitog pristanka klijenta, osim u slučajevima kada je to nužno radi izvršenja usluge (npr. dostavna služba).

Internet stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i praćenja aktivnosti korisnika. Korisnici imaju mogućnost kontrolirati postavke kolačića u svom pregledniku. Bilo kakve izmjene u pravilima zaštite podataka bit će objavljene na web stranici i stupit će na snagu odmah po objavi. Klijent je odgovoran za točnost, potpunost i aktualnost informacija koje daje prilikom komunikacije I naručivanja. Ako dođe do promjene, molimo vas da nas o tome što prije obavijestite.

8. Autorska prava

© 2014-2026 AnibasAtelier. Autor:Sabina Kolonić, samostalni umjetnik. Sva prava pridržana. Osim; Radovi se mogu dijeliti na društvenim mrežama isključivo u izvornom obliku, uz jasno navođenje autora i poveznice (linka) na originalnu stranicu i/ili oficijalne društvene mreže autora; Fb i Instagram @AnibasAtelier. Svaka druga upotreba, prerada ili komercijalno korištenje bez pisane dozvole nije dopušteno.

Kupnjom djela postajete vlasnik fizičkog primjerka (ili digitalne kopije za osobnu upotrebu), dok sva autorska prava ostaju u vlasništvu autora. Zabranjeno je svako komercijalno iskorištavanje, reproduciranje, izmjena ili korištenje bez izričite dozvole. Umjetničko djelo zaštićeno je prema Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima.

9. Završne odredbe

Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.Sve promjene bit će objavljene na službenim stranicama. Korištenjem stranice korisnik/klijent potvrđuje da je upoznat s važećim uvjetima.

10. Prigovori i pritužbe

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, korisnik/klijent može uputiti prigovor putem e-mail adrese ili kontakt forme. Na zaprimljeni prigovor odgovoriti ćemo u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

11. Rješavanje sporova

U slučaju eventualnog spora, nadležan je sud u Zagrebu. Korisnik/klijent prihvaćanjem ovih uvjeta potvrđuje da je upoznat s istima i da ih prihvaća u

cijelosti.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sabina Kolonić, samostalni umjetnik

OIB:17472528968

Adresa: Pavla Hatza 11, 10000 Zagreb

Kontakt anibasdesign@gmail.com.